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人与人的交流,是双向的。在职场中也是如此,从小小的回复可以看出对方如何看待你,也可以看出对方的人品。
世界经理人专栏

胡浩

首届注册管理咨询师,曾任华为市场部高级经理、中国电信研究院项目总监、狮子湖集团副总裁,清华大学、上海交大、中山大学管理学院特邀教授。

对于中国人来说,春节才是新年真正的开始。

尤其是大年初一,就是亲朋好友互相恭贺新禧的好日子。过去人们是串门拜访,现在的祝贺形式就便捷多了,有电话、信息或者微信等方式。

问一句“新年好”,词语虽然简单,确是亲朋好友维系的重要方式。

当你发给朋友、同事、客户等恭贺信息时,可能会手打一句“新年好”或者在网上找到的祝福段子,想必也会得到对方的回应,送福也要收福。

但回复可能会不完全一样,有以下几种情况:

A

回复是一段更长更华丽的祝福语,明显是复制转发的。

其实复制转发与否不重要,回应了,而且还找了段不错的给你,代表你俩的情谊保持了联系。

B

回复看得出来是复制转发的,但里面加了对你的致辞,例如:“衷心祝愿XXX新年快乐”。

这代表了对你的尊重,希望你感受到是专属的祝福。

C

回复不华丽,但语言很平实,感觉是手打回复,而且带有对你的致辞。

这种情况比较少,毕竟每个人都有很多的朋友,复制祝福语更方便。但注意,别以为词藻不华丽,其实这是最难得的,能安静地打句话给你,这样的朋友要珍惜。

D

回复你一句“谢谢”就没有别的了。

对这种人要考虑远离了,他那么坦然地接收到祝福,却吝啬不会给你一句,那个“谢谢”是很冷漠的。

E

没有回复。

如果没有特别的情况,这种人就不要合作了,因为必然没有情谊,或者就是没有礼节,不当回事。

以上五种情况,你是否遇到过呢?

从小小的回复可以看出对方如何看待你,也可以看出对方的人品。

职场中也是如此,沟通反馈非常重要。

人与人的交流,是双向的。

你内心里用何种态度来对待别人,他一定会感受到的,不论之后如何解释。

上级与下属之间的交流,如何反馈,即反应了态度。

当上级安排一件工作,发送信息给到对方时,有哪些情况的反馈呢?

A

立刻回复收到、理解,并多打几个字,例如“收到,我会抓紧做好”。

这样的员工,不管最后做的怎么样,至少是尊重这份工作,态度积极。

B

立刻回复"收到",却没有别的字了。

可能在忙,但多数情况下没有立刻去理解信息,如果等一会去详细理解和行动,并再给反馈澄清理解,那也是好员工。

但如果就一个“收到”,也没行动的,就是敷衍,态度消极。

C

没有回复。

不管他有没有按照要求去做,没有回复,或者过段时间之后没有反馈,那一定是对上级有意见或者态度消极、没有职业规矩的。建议管理者要进行沟通了解,甚至要求必须要及时给予反馈。

相信情况是A的员工,一定会得到上级的认可,沟通也会很充分;

情况为B的员工,99%的概率无法特别专注工作或者产生高质量成果;

情况为C的员工,不管执行得怎么样,都不会得到发展,哪怕做好了成果交给上级,都会吃没有反馈的亏。

反馈很重要,无论个人交际,还是职场,它反应的是人品。

职场中要想得到好的发展,一定是要费心思的,做一个让人感到舒服的人,一定会得到更多的机会。

本文系胡浩授权世界经理人发布,并经世界经理人编辑。文章内容仅代表作者独立观点,不代表世界经理人立场,如需转载请联系原作者获取授权,并请附上出处(世界经理人)及本页链接https://www.troyalves.com/mycareer/ma/8800097864/01/,推荐关注微信公众号(ID:CEC_GLOBALSOURCES)

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